"painとgain 〜99%の選択はトレードオフ〜" in 文系フリーランスって 食べていけるの？

ある顧客セグメントのUXにおけるgainを高めることは、一方で他の顧客セグメントのUXにおけるpainを高めてしまうことがある。ある顧客には気に入られても、本当の顧客にそっぽを向かれてしまっては意味がありません。

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Yusuke Kuroda（黒田 悠介） on Mediumがお届けました！読んでいただけると嬉しいです。
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